総合CRMカンパニーのシナジーマーケティング株式会社（大阪市北区 代表取締役：谷井等）は、2008年5月14日（水）から16日（金）の3日間、東京ビックサイトで開催される、『第2回ダイレクトマーケティングEXPO』にブース出展し、特定非営利活動法人「ASP・SaaSインダストリ・コンソーシアム（略称：ASPIC）の主催する、「ASP・SaaS・ICTアウトソーシングアワード2007/2008 （略称：第二回ASP大賞）」において、情報系アプリケーション分野のグランプリを受賞した、「統合顧客管理システムSynergy!（シナジー）」を展示します。

この展示会は、マーケティング・販売促進に関する専門展で、従来のマスマーケティングとは異なり、EメールやWebを用いた直接的なマーケティング戦略で、「より効果的なマーケティングを実現し、新規顧客を獲得したい」また、「顧客満足度を高め、売り上げを拡大したい」というマーケティング部門、営業企画部門、Web担当部門、広報・宣伝部門のユーザ様を対象としています。

展示会の弊社ブースでは、皆様から日頃お寄せ頂くCRMシステムの新規導入・リプレースの際のお問い合わせの中から、特にご要望の多い下記の4つのテーマをピックアップしてSynergy!をご紹介させて頂きます。またCRMに関する「システムの開発・保守・運用サービス」や、「Webサイト制作」、そして「CRM関連の各種代行サービス」に関しましては、エージェントグループの専門スタッフがご説明させて頂きます。さらにCRMシステムを企業様にご提案するお立場の、「SIソリューションご担当者様」には、パートナーセールスグループの専門スタッフがご説明させて頂きます。是非、皆様のCRM活動を進めていく上でのお悩みや、ご不明点を遠慮なくお聞かせください。あらゆるご質問に対して、各分野のエキスパートが解決に向けて、適切なご提案をさせて頂きます。 皆様のご来場をお待ちしております。


■皆様から日頃お寄せ頂くCRMシステムの新規導入・リプレースの際のお問いせの中から、特にご要望の多い４つのテーマ
１、顧客管理
セキュアな顧客管理システムを構築して活用したい方！
〜顧客情報の共有によって成果を生み出す手法とは!?〜
２、メール配信
メール配信から顧客の心（反応）を掴みたい方！
〜簡単・安全・便利なメール配信は当たり前、お客様のニーズを喚起する手法とは!?〜
３、Webアンケート
お客様の声（ニーズ）を収集し、活用したい方！
〜Ｗｅｂアンケートで隠れたニーズを顕在化する手法とは!?〜
４、問い合わせ管理
問い合わせやクレームに的確に対応し、顧客満足度をＵＰしたい方！
〜感動を生む対応手法とは!?〜


■統合顧客管理システム「Synergy!」の概要
Synergy!は、経営の合理化を実現するだけではなく、既存のお客様をロイヤルカスタマー化することで、ブランドチェンジを抑制し、『売り上げアップ』・『お客様の増加』を実現する、攻めのマーケティングシステムです。

現在800社を超える企業様で、上記のご要望以外にも様々な活用方法でご利用頂いておりますが、今後、ダイナミックに変化する市場ニーズにも柔軟な対応が可能なASP(SaaS)形式でのサービス提供は、経産省他のASP(SaaS)普及活動も追い風となり、大手企業様に限らず中小企業様での利用も増加しCRM活動を実践する企業様の大幅な増加が見込まれます。

是非、本展示会では、弊社ブースお立ち寄り頂き、御社とお客様との、継続的で良好な関係を構築し、『売り上げアップ』・『お客様の増加』を実現するための御社独自のSynergy!の活用方法を、弊社スタッフまで御相談下さい。


■展示会概要
展示会名：第2回ダイレクトマーケティングEXPO
会期：2008年5月14日（水）〜16日（金）
開催時間：10:00〜18:00 (16日のみ17:00終了)
場所：東京ビッグサイト（お台場）
弊社ブース番号：東5-1(東3ホール出入り口入ってすぐ）


■統合顧客管理システム「Synergy!」⇒　リンク
■シナジーマーケティング株式会社⇒　リンク
代表者：代表取締役　谷井等　　資本金：252,800千円
所在地：大阪市北区堂島2-4-27 新藤田ビル6F
TEL：06-4797-2500　FAX：06-4797-2555
概要：シナジーマーケティング株式会社は、統合顧客管理システム「Synergy!」の提供をはじめ、お客様のCRM業務のコンサルティングから業務代行（BPO）まで、CRMに関するお客様のご要望にワンストップでお応えする「総合CRMカンパニー」です。
お問合せ：シナジーマーケティング株式会社　マーケティング部：川口昌徹
E-mail: press@synergy-marketing.co.jp