A CNET SITE CNET Japan

 オウケイウェイヴは10月15日、Q&Aサイト「OKWave」の運用ノウハウやFAQ/サポート向けソリューションを元にしたCGM型の広告商品「エデュケーショナル・アド」の提供を開始した。

 エデュケーショナル・アドは、Q&Aサイトのプラットフォームをもとに、広告主が紹介したい商品やサービスを提供する広告商品となる。オウケイウェイヴが新商品の使い方や新サービスのメリットに関するQ&AやQ&Aを元にしたFAQコンテンツを作成。特設ページにて公開することでユーザーの誘導を行う。

 また広告主のニーズにあわせて、OKWaveに蓄積されたQ&Aコンテンツ周辺情報として活用する。オウケイウェイヴが作成したコンテンツだけでなく、ユーザーからのQ&Aを受け付けることで、ユーザーの反応や意見をヒアリングし、マーケティングデータとして活用することもできる。

 疑問点はすぐにOKWaveに質問投稿することで、さらに興味関心を高めながら、商品・サービスへの理解を促進することが可能。理解を深めた後、広告主のページへ移動するため、商品に関する問い合わせの削減効果が期待できるとしている。

 第1弾として、maneoが提供するソーシャルレンディングサービスに関する「教えて!ソーシャルレンディング」を実施。ソーシャルレンディング(個人間でのお金の貸し借り)について、仕組みや周辺情報を伝える。

 なお、オウケイウェイヴでは2006年にJTB子会社と提携し、Q&Aサイトを利用した広告企画「OKWave特設カテゴリーQ&Aパッケージ」を展開している。