ドリコム内藤社長が描く、“ニンテンドーDS的”Web 2.0提案とは？

　Web 2.0ビジネスの旗手として注目されるドリコム。

　2006年2月の上場直後で1000億円を超えた時価総額は、Web 2.0サービスの収益化が難しいという声と連動するかのように、2007年1月31日時点で330億円弱にまで下がっている。

　ドリコムは今後、どのような成長モデルを描くのか。また、Web 2.0関連サービスは、ビジネスとしてどのような将来性が見込めるのか──。

　ドリコム社長の内藤裕紀氏に聞いた。

--Web 2.0は「儲からない」「収益モデルに革新性がない」などの声があります。

　メディア関連などBtoCにおけるWeb 2.0ビジネスは、ゲーム機「ニンテンドーDS」のように「革新性の高い商品を作れば売れるので儲かる」という次元の話ではないので、「面白いサービスだから儲かる」「自然と収益モデルに革新性が生じる」──というような大きな変化は期待できないと思っています。

　ただ、収益面においてはメディアの視聴率とメディア制作コストとの関係性や連動性が大きく変化します。

　例えば、「Gyao」と「YouTube」の違いはその典型で、Gyaoはコンテンツの配信先はネットですが、コンテンツ制作体制は既存のテレビにおける制作体制と大きな違いはありません。PVとコンテンツ制作費の関係性は強く、言い換えればPVと資本の連動性が高い。一方、YouTubeは参加ユーザーがコンテンツを増やしていく仕組みなので、PVと資本の連動性は低いと言える。

　つまり、儲ける仕組みをきちんと加味すれば、コストを抑えて高収益率のビジネスを効率的に展開することができます。しかし、現状は儲けの仕組みを全く考えずに展開するWeb 2.0サービスが多いため、「Web 2.0は儲からない」という話になるわけです。

--儲ける仕組みとは。

　広告、EC、手数料・課金──の大きく3つに分けることができます。

　手数料・課金モデルでは「Yahoo!オークション」のようなモデルが理想で、ECにおいてはアフィリエイト広告モデルが確立されています。

　ただ、広告に関してはCGMに適した広告配信の仕組みが確立されていないので、コンテンツマッチ広告のような技術力をベースとしたものとは異なる手法があるのではないかと考えています。

--コンテンツマッチ広告はマッチング率に問題があるということですか。

　それもありますが、単純に国内で収益を上げているところがないので適した手法ではないと考えています。また、CGMは中小メディアの集合群なので、一広告枠にPVが集中することを想定した広告商品を取り扱う広告代理店が扱いづらい。ですから、技術ベースとは違う切り口で広告主が直接出稿できる仕組みが必要なのではないかと考えています。

　例えば、我々は2年前から広告のマーケットプレイスモデルに注目しています。米国ではAdBrightやRight Mediaなど同モデルを展開している企業があり、未公開ながら数百億円の時価総額に達していると聞いています。

--そのモデルを国内でドリコムがやるということですか。

　全く同じものということではないですが、すでに開発は進めていて、3月をメドに広告のマーケットプレイスを始める予定です。

　今後はこうした広告事業とさまざまな切り口でのメディア事業を強化していきます。

--主力のシステム販売はどういう展開をお考えですか。

　当然、収益の大半を支える主力事業ですので、今後も強化していきます。

　昨年末に光通信グループのインクリーズ（現ドリコムマーケティング）を子会社化したのですが、これを軸に新しい展開を考えています。具体的な話はできないのですが、とても使い勝手の良い営業管理ツールを販売するというようなイメージです。

　なぜそういうことを考えているのかというと、まだまだ中小企業のIT投資は進んでおらず、当然、ITリテラシーも低い。しかし、ケータイはほぼ100％の普及率で浸透している。そういうマーケットに向けて、例えばPCとケータイの連携においてものすごく使い勝手が良くて直感的に操作できるような法人向けサービスを提供していきたいというわけです。

　私は10年ぶりにゲームをするようになったのですが、きっかけはニンテンドーDSでした。全く新しい操作感を提案することで、わたしのように長くゲームを離れていた多くの人たちがゲームに戻ってきたのではないでしょうか。

　Web 2.0という言葉が広まって、さまざまな技術やサービスが生まれていますが、それそのものばかりを追求することは、ゲームで言えばSCEのゲーム機「PSP」や「PLAYSTATION 3」が目指している方向感と似ていますよね。ビジネスツールにおいても、ニンテンドーDSのようにWeb 2.0の技術やサービスを利用してITリテラシーの低い人たちが進んで使うようなサービス提案ができれば、Web 2.0の本質的な魅力をニンテンドーDSが普及したように広く認知させることが可能だと考えています。

--ドリコムマーケティングにおいては、資本金9000万円で設立した光通信子会社を6億円強で子会社化したことにネット上でさまざまな疑惑がささやかれていました。

　当社も説明不足だったので疑惑が出るのも仕方ないと思いますが、実はこういうことを考えています。

　先ほどお話した営業支援ツールですが、この魅力をきちんと伝えてから販売するには、相当の営業力が必要になります。光通信は営業手法をマニュアル化して一気にそれを実行する能力に長けている会社で、ドリコムマーケティングはそれをやることを第一に考えて子会社化しました。

　そもそも、ドリコムマーケティングの前身は光通信の一事業で、そこを切り取って設立したのが社名変更前のインクリーズです。時価総額15億円くらいのその事業をディスカウントしてもらって子会社化したので、「9000万円で設立した会社を10億円で譲受した」というようなことではありません。

　まだ営業支援ツール販売などの構想を正式発表できる段階ではないので憶測も出たのでしょうが、ドリコムマーケティングは非常に重要なものであり、明確な目的を持っています。

--ドリコムマーケティングによる今後の売り上げ貢献度はどの程度になると考えていますか。

　3年後には当社における最大規模の収益を担う存在になると考えています。