深刻な人材不足に悩むIT業界。優秀な人材の採用も重要だが、そろそろIT業界の経営者も本気で「できる社員」の作り方を考えてみよう。第1回は本連載の概要説明もかねて、人材育成に欠かせない“3要素のかけ算”について解説します。
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コールセンタートレーナー読書日記 2008年03月16日 02時43分
こんばんは、情熱のコールセンタートレーナーこと、藤木健です。年度末を迎えて、遣り残した仕事に決着をつけるべく、忙しい毎日を過ごしております。最近目が熱い感じがするんですよねぇ・・・寝不足なのかなぁ?でも、コンピューター画面を長時間みているとよけい......
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