自社開発のCMSでネット市場最高の利益率を目指すカフェグルーヴ

　7月より進めてきたカフェグルーヴの映画情報サイト「cinemacafe.net（シネマカフェ）」のリニューアルが終了し、9月1日に本格始動した。1997年のサイトオープン以来の最大規模のプロジェクトだという。

　メディアを支える基幹システムを新たに開発したほか、コンテンツ、デザイン共に一新。低コストで質の高いメディアを生み出す仕組みを確立するとともに、Web 2.0と呼ばれる新しいインターネットの流れにも対応した。今回のリニューアルに伴うメディア戦略、そして今後の展開について代表取締役社長の浜田寿人氏に聞いた。

--7月から進めてきたリニューアルの主なポイントはどこにあるのでしょう。

　最も大きな点は、独自のコンテンツマネジメントシステム（CMS）を新しく開発したところにあります。我々は「メディアマネジメントシステム（MMS）」と呼んでいますが、これまで我々がメディアとして積み重ねてきたノウハウを詰め込んだ、コンテンツやサイトを量産できるシステムです。

　通常のCMSと異なり、MMSはモジュールを組み合わせて利用できる点が最大の特徴です。通常のCMSでは機能が決まってしまうため、サイトのデザインに制約が生まれてしまいますが、MMSはサイトごとに必要な機能を選んで利用できるため、デザインの面でも可変的領域が大きく、汎用性も高くなります。

　これまでは新しいサイトを立ち上げるごとに、システムを一から作らなくてはいけなかった。しかし、MMSを使えば足りない部分だけを追加開発すればいいんです。これまで新しいサイトを作るのに3カ月程度かかっていましたが、それを半減できると見ています。

--なぜMMSを導入する必要があったのでしょう。

　シネマカフェはオープンして10年になりますが、当初の数年間はずっと赤字でした。なぜそれでも続けてこられたかというと、圧倒的に低いコストでサイトを運営してきたからなんです。1つのサイトを1〜2人の編集スタッフでつくってきました。他社の方に話すとびっくりされるんですが（笑）、外部のスタッフをうまく使いながら運営しています。

　ただ、それも限界が近づいていたんです。そこで、日々の業務を見直したところ、必要のない部分にまでデザイナーが介在しているなどの無駄があった。もちろん広告が関わってくるタイアップ記事や、編集部の手による特集コンテンツのように、シネマカフェとしての色を出したいところではデザイナーを介在させて、きっちりと作りこんでいく必要があります。しかし、例えばニュースなどの記事は、原稿を編集者が確認したら、デザイナーの手を介さずにサイトに掲載できたほうがいい。編集者が記者会見の場や劇場で記事を書いてサイトを更新できるようにしたかったんです。ニュース以外のコンテンツについても、MMSを使うことでこれまで製作に1週間かかっていたものが2日くらいでできるようになりました。

　もっとも、システム化したときにサイトのデザイン性が失われれば、サイトがきれいであるとか、おしゃれであるという当社の優位性が落ちてしまう。それを避けるために、モジュール化という発想を盛り込んだんです。

　このほか、これまでまったくしていなかった検索エンジン対策（SEO）機能も実装しています。これにより、MMSを導入してから2週間で、アクセス数は5倍に増えました。それまではシネマカフェのファンの方のアクセスがほとんどでしたが、MMS導入後には、一般的な映画ファンの方のアクセスも増え、今まで全くアクセスのなかった「たまたま検索したら引っかかった」という人も激増しています。ロングテールの部分を確実に拾いはじめていますね。

--MMSを他社に販売することは考えていますか？

　要望はあるのですが、これは自社だけで外には出しません。導入までに3年間ほど議論を重ねて、1年の開発期間をかけて作ったもので、開発コストも1億円ほどかかっています。自社でアップデートを重ねて、最強のメディアを作るCMSにしていく予定です。

--コンテンツ面でも、ニュースを充実させるなどの変更をしていますね。

　 そうですね。今回は圧倒的にニュースにこだわっています。Web 2.0の時代には（多くの人が1つのデータベースを作り上げる）ソーシャルデータベースやCGM（Consumer Generated Media）を通じてコンテンツが自動生成されていくというイメージが強いのですが、メディアとしては、それだけではだめなんです。

　編集部ならではの取材力を元にしたニュースや情報がまず必要で、それを元にしてユーザーには「遊んで」もらうべきだと思っています。例えると、何もない土の上ではなく、僕らが芝を敷いて、そこで遊んでもらおうという考え方です。

　特に映画は、感想や評論が書きやすいものです。2005年にブロガーが激増しましたが、2006年の現時点で、ブロガー達は書くネタに困っています。日々の生活で大きな出来事というのは、そんなにたくさんあるものではないですからね。そういったときに、映画はネタとして最適です。

　ただ、現状ではオフィシャルな映画情報を簡単にブログに引用できるようなツールががないので、それを提供していこうと思っています。

　Web 2.0の流れのなかでは、編集者がコンテンツを作るようなレガシーメディアは駆逐されるかと思われがちですが、逆に信用力のある情報というのは求められてくると思います。しかし、他社にない独自コンテンツを持たない限り、メディアとしての軸を失ってしまうでしょう。

--シーエーシーの「kizasi.jp」とのコラボレーションで「シネマカフェBLOG BUZZ」というサービスを開始しましたね。

　これは、ブログ上で最も話題になっている映画をランキングで表示するものです。単なるブログでの登場数ではなく、登場数の急上昇度をもとにしています。たとえば、「『パイレーツ・オブ・カリビアン』のジョニー・デップが来日している」というニュースが流れると、ブログに書き込まれる数が一気に上がるということがあります。ブログ登場数だけなら古い作品のほうが有利ですが、急にいろいろなブログで書かれるようになったトピックというのはそれだけ話題性が高いのではないかという発想です。

　実は現在、シネマカフェBLOG BUZZのプロフェッショナル版を開発しています。映画配給会社や金融業界向けに、より高度な分析機能を搭載した製品として、ASPで提供する予定です。このシステムを使うことで映画の買い付けや投資への検討材料ができ、マーケティングにも活用できます。

　映画は、「友達が観たから自分も観たい」というように、クチコミ効果が非常に重要です。そこで、当社では公開中の作品だけでなく、過去のすべての作品に対して、地上波での放送や、雑誌、新聞などでどのように取り上げられたかをトラッキングし、クチコミへの影響を分析しています。

--そういったツールは、これまでなかったのですか。

　過去の興行成績や観客動員数といった実績を使って映画がどの程度ヒットするかを予測する仕組みはありましたが、ここまでユーザーの行動履歴に基づいて統計学的に分析できるものはありませんでした。これまでは、何が原因で作品がヒットするかというのは、属人的な勘に基づく予測が中心だったんです。

　我々は映画の公式ページを年間で約200本ほど手がけているのですが、そのアクセス数などのデータを分析すると、ヒットする作品には同じような傾向があることをつかんでいます。ブログでの話題度を数値化することで、統計学的な予測ができるというわけです。

--ライバルとして見ているのはどのような会社ですか。

　ライバルはいないと思っています。映画情報を提供する企業をライバル視するよりも、どう共存共栄していくかを考えています。

　それよりも、映画とユーザーの接点を増やして、映画を見続ける人を減らさないことが大事です。1996年ごろまで劇場数は右肩下がりで、興行収入も落ちこんでいました。しかし、レンタルビデオが普及して、シネマコンプレックスが出てきたことで劇場に人が戻ってきました。今は劇場がどんどん新しくなるなど、追い風状態にあります。

--今後の展開は。

　アニメと邦画作品の情報は、海外にも提供したいと考えています。アニメはアジアと欧州、実写の邦画作品はアジアに出していきたいですね。

　基本的にはメディアを作るのが好きな会社なので、今後も新しいメディアを生み出していきたいと思っています。将来的には20サイトを作りたいと考えており、まずは年内に2サイト増やす予定です。誰もが「こんなメディアやっても儲からないでしょう」というようなメディアをつくる。「スーパーニッチリッチ」と我々は呼んでいるのですが、普通の人は会員になりたくてもなれないような、限られた人のためのサイトを計画しています。実現すればネット市場最高の利益率になると思います。