A CNET SITE CNET Japan

Dr.本荘の新事業Blog

アーカイブ 2008年7月24日

Dr.本荘の新事業Blog

2008年7月 24日 13時43分  

デル：ソーシャルウェブ戦略

本荘修二 本荘事務所 代表 本荘修二

連載している「ソーシャルウェブ革命の衝撃」の第四回は、効率一辺倒の経営モデルから脱皮！ デルが顧客との対話に目覚めたhttp://diamond.jp/series/socialweb/デルのソーシャルウェブ戦略について書いたが、いくらDell Hellと罵倒されたとはいえ、これだけ素早くソーシャルウェブを通しての顧客コミュニケーション重視へと転換するとは立派なものだ。もっとも米国の話であり、日本ではまだまだである。ちなみに顧客満足度の低...

続きを読む

本荘修二

本荘修二

本荘事務所 代表

東京大学工学部卒業、ペンシルベニア大学経営学修士、早稲田大学学術博士。ボストン・コンサルティング・グループ、米Computer Sciences Corp.、CSK（会長付・グループ戦略室マネジャー）を経て、本荘事務所代表に就任。新事業コンサルティングを手がける。また、NetService Ventures Groupアドバイザー、広域渋谷圏クリエイターマッチングLLP代表、一柳アソシエイツ・レジスタードパートナーを務める。埼玉大学客員助教授、経済産業省・産業構造審議会情報サービス・ソフトウェア小委員会委員でもある。

Copyright ©1995-2008 CNET Networks, Inc. All Rights Reserved.